الاستعانة بمصادر خارجية لتشغيل وصيانة تكنولوجيا المعلومات

أصبح الاستعانة بمصادر خارجية لتشغيل وصيانة تكنولوجيا المعلومات خيارًا هامًا للتحول الرقمي للمؤسسات، وتكمن قيمته الأساسية في خفض التكاليف وتحسين الكفاءة من خلال تقسيم العمل المتخصص. خدماتنا والتزاماتنا الرئيسية كما يلي:

1. الخدمات الرئيسية

نوع استضافة المعدات الأساسية

تشمل الخدمات الأساسية، مثل فحص الأجهزة وإصلاح الأعطال، ما يناسب الشركات التي ترغب في خفض تكاليف العمالة. على سبيل المثال، استعان أحد عملاء التصنيع بمصادر خارجية لتشغيل وصيانة الخوادم، مما أدى إلى خفض تكاليف العمالة السنوية بنسبة 37% وزيادة توافر المعدات إلى 99.92%.

نوع التعاون الهجين

تحتفظ المؤسسات باستقلالية أنظمتها الأساسية وتستعين بمصادر خارجية للمهام الروتينية مثل دعم سطح المكتب وصيانة الشبكة، وهو أمر شائع في الصناعات المالية والرعاية الصحية

نوع إدارة العملية الكاملة

يتم إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بالكامل (بما في ذلك ترقيات النظام والحماية الأمنية) بواسطة مقدمي الخدمة، وهي مناسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي لديها أعمال تكنولوجيا معلومات غير أساسية

2. التكلفة والتسعير

يتم تسعير عمليات سطح المكتب والخادم بناءً على الرسوم السنوية لكل وحدة

توفر الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم خدمات تكنولوجيا المعلومات يومًا واحدًا في الأسبوع، ويتم تسعيرها على أساس شهري

يتم تسعير تكاليف تشغيل وصيانة بيئات السحابة الهجينة (عبر السحابة العامة والأجهزة المحلية) بناءً على الرسوم السنوية

3. القدرة التقنية ودراسات الحالة

التشغيل والصيانة الذكية : استخدام التنبؤ بالذكاء الاصطناعي

تشغيل وصيانة المحاكاة الافتراضية : تقليل وقت استرداد الأخطاء إلى ثلث متوسط الصناعة من خلال العمليات الآلية

توفير "خدمة على غرار التأمين" والتعهد بالتعويض عن فقدان البيانات الناجم عن الأخطاء التشغيلية

فيديو